Munkatársak:
- Mándli Péter
vizsgaközpont- vezető - Vörösné Grünvald Anna
szakmai vezető +36 30 288 9035 - Salamon-Fehér Eszter
titkárságvezető - Kovácsné Nagy Andrea
vizsgaszervező referens
CÃm:
8900 Zalaegerszeg, Kinizsi Pál utca 74.
Ãœgyfélszolgálat e-mail cÃm:
info@zfvk.hu
Ügyfélszolgálat telefonszám:
+36 30Â 148 0316
Ügyfélszolgálat nyitvatartás:
- Hétfő: 8:00 – 15:30
- Kedd: 8:00 – 15:30
- Szerda: 8:00 – 15:30
- Csütörtök: 8:00 – 15:30
- Péntek: 8:00 – 13:00
Weblap
Üzenetküldés
Észrevételek, javaslatok
Amennyiben a működésünkkel, vagy a honlappal kapcsolatban bármilyen észrevétele van, azt kérem jelezze a info@zfvk.hu e-mail cÃmen!
Együttműködését köszönjük!
A Zalaegerszegi Független Vizsgaközpont számára kiemelkedÅ‘en fontos, hogy az eljárásait a szabályoknak megfelelÅ‘en folytassa le. Sajnos minden erÅ‘feszÃtésünk ellenére elÅ‘fordulhat olyan eset, amikor az ügyfél az Å‘t érintÅ‘ eljárással, vagy más akkreditált szervezet tevékenységével kapcsolatban nem teljes mértékben elégedett. Tudjuk, hogy ilyenkor milyen fontos, hogy a beadványok kivizsgálása és kezelése alapos, hatékony és késlekedés nélküli legyen, illetve minden esetben megfeleljen a jogszabályi és egyéb elÅ‘Ãrásoknak. A vizsgaközpont a hatékony panaszkezelés teljesülése érdekében elkészÃtette és honlapján közzétette a szabályzatát a Panaszkezelési és jogorvoslati eljárásrend cÃmmel. A szabályzatban foglaltaknak megfelelÅ‘en tudja eljuttatni beadványát.
Panaszkezeléssel, fellebbezéssel, jogorvoslattal kapcsolatos tudnivalókat a Dokumentumok menü pontban találja meg, elérhetőségeket a kapcsolatok menüpontban a fentiekben tekintheti meg.
